{"id":8398,"date":"2020-07-10T16:50:44","date_gmt":"2020-07-10T14:50:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vex-solutions.com\/1706796899992\/?p=8398"},"modified":"2025-09-23T11:41:42","modified_gmt":"2025-09-23T09:41:42","slug":"what-operatin-a-vr-arcade-for-3-years-has-taught-us-demo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vex-solutions.com\/pt\/what-operatin-a-vr-arcade-for-3-years-has-taught-us-demo\/","title":{"rendered":"O que operar um VR Arcade por 3 anos nos ensinou"},"content":{"rendered":"
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Come\u00e7amos como operadores em 2017 com nosso pr\u00f3prio fliperama de RV. Atualmente, a VEX possui diversas franquias e se tornou uma fabricante global de atra\u00e7\u00f5es de RV de ponta, prontas para uso, em todo o mundo. Aprendemos muitas li\u00e7\u00f5es valiosas no universo da realidade virtual baseada em localiza\u00e7\u00e3o, e compartilharemos algumas delas a seguir.<\/strong><\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Opera\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o!<\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>
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Operar VR pode ser tedioso, acredite, n\u00f3s sabemos disso. Come\u00e7amos nosso fliperama h\u00e1 mais de 3 anos, oferecendo diversas caixas de VR onde as pessoas podiam mergulhar em VR sozinhas ou com amigos. Para que nossos clientes se divertissem, nossos operadores precisavam conhecer os controles, os jogos, a mec\u00e2nica e elementos mais demorados que exigiam treinamento intenso. Logo, um operador n\u00e3o era mais suficiente e muitos minutos eram necess\u00e1rios para apenas alguns clientes. Com isso em mente, come\u00e7amos a desenvolver nossa pr\u00f3pria atra\u00e7\u00e3o, abordando esse problema espec\u00edfico.<\/p>\n

Ap\u00f3s muitas itera\u00e7\u00f5es e mais de 6 meses em desenvolvimento, nasceu o VEX Adventure. Uma solu\u00e7\u00e3o pronta para uso que dispensa o acompanhamento de um mestre de jogo. A dificuldade se adapta automaticamente aos jogadores para garantir que eles cumpram o cronograma, a opera\u00e7\u00e3o \u00e9 r\u00e1pida gra\u00e7as \u00e0s esta\u00e7\u00f5es de carregamento personalizadas e iniciar as experi\u00eancias nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil com uma simples tela sens\u00edvel ao toque.<\/p>\n

Para uma sess\u00e3o de 30 minutos, o operador precisa de apenas 5 minutos para colocar e retirar os jogadores. Isso \u00e9 importante quando voc\u00ea deseja manter um fluxo constante de clientes e um baixo custo operacional. Al\u00e9m do suporte remoto, a VEX Solutions oferece materiais did\u00e1ticos e manuais para todas as suas atra\u00e7\u00f5es. No final das contas, voc\u00ea ter\u00e1 mais tempo para satisfazer seus clientes e cuidar do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>

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N\u00e3o tenha medo de cobrar mais<\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>
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Tenha confian\u00e7a nas experi\u00eancias que voc\u00ea oferece.<\/strong>\u00a0No\u00a0VEX Adventure<\/a>\u00a0Voc\u00ea tem um fluxo de 8 a 16 pessoas por hora. Um grande equ\u00edvoco \u00e9 que o fluxo de pessoas \u00e9 fundamental no ramo do entretenimento, mas isso n\u00e3o \u00e9 verdade.\u00a0a qualidade da experi\u00eancia e a receita gerada s\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

Quando voc\u00ea oferece uma experi\u00eancia completa e completa que deixa os clientes satisfeitos, voc\u00ea pode cobrar mais. Se voc\u00ea decidir ter uma experi\u00eancia \u00fanica como uma\u00a0VEX Adventure<\/a>, cobre adequadamente. Tomemos como exemplo arenas de paintball e salas de escape: por oferecerem mais, os clientes est\u00e3o dispostos a pagar mais.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, para centros que n\u00e3o t\u00eam muito movimento de pedestres, tamb\u00e9m \u00e9 mais f\u00e1cil preencher 8 jogadores por hora do que, digamos, 32. De todos os\u00a0VEX Adventure<\/a>dos jogadores, mais de 41% retornam v\u00e1rias vezes, e 14.5% retornam mais de 4 vezes!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>

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Experi\u00eancias \u00danicas Importam<\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>
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No in\u00edcio do processo, decidimos projetar atra\u00e7\u00f5es que levassem as pessoas para fora de casa. Ali\u00e1s, por que elas iriam jogar VR em um centro dedicado quando poderiam jogar em casa? Nos \u00faltimos anos,\u00a059% dos nossos clientes vieram pelo menos duas vezes ao nosso centro<\/strong>, de todos esses clientes recorrentes, 12.6% retornaram mais de 5 vezes, trazendo amigos ou familiares com eles em cada vez.<\/p>\n

Quando questionados sobre qual o principal motivo do retorno, a resposta mais comum foi\u00a0\u201cas experi\u00eancias \u00fanicas\u201d<\/strong>\u00c9 simples assim: quando voc\u00ea causa uma impress\u00e3o duradoura nos seus clientes, eles falam sobre o seu centro para amigos e familiares e voltam para experimentar o conte\u00fado atualizado ou melhorar sua pontua\u00e7\u00e3o. A adrenalina que voc\u00ea sente quando sente a mordida de um zumbi nas costas ou quando o ch\u00e3o abaixo de voc\u00ea treme porque um monstro enorme caminha lentamente em sua dire\u00e7\u00e3o...\u00a0VEX Adventure<\/a>\u00a0simplesmente n\u00e3o \u00e9 reproduz\u00edvel em nenhum outro lugar.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>

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Mantenha sua equipe engajada e mostre aos seus clientes o que eles est\u00e3o pagando!<\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>
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Depois de alguns meses operando VR, rapidamente entendemos o\u00a0import\u00e2ncia de funcion\u00e1rios qualificados<\/strong>. Pedimos a todos os nossos novos contratados que joguem as atra\u00e7\u00f5es v\u00e1rias vezes e experimentem qualquer novo conte\u00fado para se tornarem verdadeiros\u00a0Evangelistas de RV<\/strong>. Se souberem o que os clientes est\u00e3o dispostos a pagar, poder\u00e3o aconselh\u00e1-los sobre jogos ou experi\u00eancias espec\u00edficas, de acordo com as suas necessidades. Consequentemente, os seus clientes ficar\u00e3o mais satisfeitos e\u00a0isso aumenta as chances deles voltarem<\/strong>.<\/p>\n

Por fim, voc\u00ea ter\u00e1 clientes que nunca experimentaram a RV. Voc\u00ea n\u00e3o quer que eles fiquem imaginando como \u00e9 a RV,\u00a0ent\u00e3o mostre a eles<\/strong>\u00c9 por isso que as atra\u00e7\u00f5es da VEX s\u00e3o abertas e atraentes, permitindo que os clientes vejam outras pessoas se divertindo dentro da experi\u00eancia. Adicionamos telas para espectadores porque sabemos que \u00e9 importante entender o que os jogadores est\u00e3o fazendo em realidade virtual. Quando, al\u00e9m de tudo isso, voc\u00ea tem um espet\u00e1culo de luz e som com um design elegante,\u00a0as atra\u00e7\u00f5es chamam a aten\u00e7\u00e3o dos clientes que passam.<\/strong>\u00a0Isso, combinado com uma \u00f3tima equipe, far\u00e1 maravilhas para a ocupa\u00e7\u00e3o da atra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>

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