COVID-19 바이러스로 인한 팬데믹은 사람들이 소셜 엔터테인먼트와 상호작용하는 방식을 변화시킬 것이라는 점을 부인할 수 없습니다. 고객들은 소독 절차에 더욱 까다로워질 것이며, VR 운영자로서 이러한 절차가 투명하고 효율적으로 진행되도록 하는 것이 저희의 임무입니다.
VEX는 전염병, 세균 확산, 위생 분야의 전문가라고 자처하지 않습니다. 위치 기반 VR 운영사이자 어트랙션 제공업체로서, 전 세계 VEX 센터, 운영사, 그리고 자문가들로부터 얻은 경험, 위생 수칙, 그리고 조언을 공유하고자 합니다.
깨끗할수록 좋다
일반적인 위치 기반 VR 운영에서는 고객 방문 전후에 청소하는 것이 매우 권장됩니다. 또한, 전 세계적인 팬데믹 상황에서는 고객 방문 전후에 VR 시스템을 철저히 청소하고 살균하는 데 필요한 시간을 충분히 확보해야 합니다. 운영 속도가 다소 느려지더라도, 적절한 살균을 보장하고 고객에게 이 과정에 대한 관심을 보여주는 것은 매우 중요합니다.
COVID-19 확산으로 인해 시설의 위생을 보장하기 위해 취할 수 있는 여러 가지 조치가 있습니다. 다음은 전체 목록이 아닌 목록입니다.
- 물티슈: 항상 그렇듯이, 모든 고객이 플레이하기 전과 후에 VR 헤드셋과 컨트롤러에 적절한 소독용 물티슈를 사용하세요. 헤드셋 내부, 렌즈 포함, 이어폰과 헤드 스트랩도 잊지 마세요.
- 가죽 VR 커버: 아직 그렇지 않다면 땀을 많이 흡수하는 기존 폼 커버를 가죽 커버로 교체하여 땀 흡수를 최소화하세요. 고객의 땀을 흡수하지 않도록 구멍이 나지 않도록 주의하세요. 가죽 VR 커버는 세척이 간편하며, 대부분 벨크로 시스템을 통해 쉽게 부착할 수 있습니다.
- 개별 커버: 가능하다면 위에 설명한 조치 외에도 개인용 VR 커버를 사용하세요. 위에 설명된 재사용 가능한 가죽 커버를 대량으로 구매하고, VR 체험에 들어가기 전에 각 고객에게 헤드셋에 쉽게 씌울 수 있는 살균된 재사용 가능한 가죽 커버를 제공하세요. 사용 후에는 커버를 다시 가져가 소독액으로 세척한 후 밤새 자연 건조하세요.
- UV-C 광선: 살균 의료용 자외선 기기인 UV-C 라이트를 사용하면 위생 관리 효율성을 더욱 높일 수 있습니다. 시중에는 이 방법을 사용하여 VR 기기를 세척하도록 특별히 제작된 제품도 있습니다. UV-C 캐비닛과 재사용 가능한 커버를 사용하여 장비를 살균할 수도 있습니다.
- 직원 장비: 직원들에게 장갑, 마스크, 안면 보호대 등 필요한 장비를 제공하십시오. 안면 보호대가 바이러스 확산을 완전히 막을 수는 없지만, 감염성 비말에 노출되는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그것을 쇼로 만들어라
어쨌든, 이러한 조치를 도입하든 안 하든, 쇼를 펼쳐야 합니다. 가장 중요한 것은, 청소 절차는 가능한 한 투명해야 합니다.
- 헤드셋, 컨트롤러, 문 손잡이, 전등 스위치 등 손이 닿기 쉬운 모든 곳을 직원들에게 청소하게 하세요. 고객들이 안심할 수 있도록 고객 앞에서 청소하는 것이 좋습니다.
- 센터 곳곳에 충분한 소독 용품을 비치해 두세요. 자동 알코올 젤 디스펜서나 소독 물티슈를 설치하는 것을 고려하고 고객들이 사용하도록 장려하세요. 전체 과정에 대한 관심을 보여주세요.
- 청소용품을 잘 보이는 곳에 두고 직원들이 정기적으로 사용하도록 하세요.
- 바닥에 표시를 하고 투명한 가림막을 두는 등 새로운 사회적 거리두기 조치를 마련하여 고객 간은 물론 직원들과의 안전한 거리를 확보하세요.
- 모든 시스템에 대한 정보를 고객에게 제공하는 적절한 안내 표지판을 설치하세요. 또한, 세균 확산 방지를 위한 유용한 설명이 담긴 포스터를 게시하는 것도 좋습니다.
잘 소통하세요
마지막으로 중요한 측면은 고객과 직원과의 전반적인 소통입니다.
프로세스 중에 ~ 해야 하다 시설 내부에서 투명하게 행동하고 주저하지 마십시오. 모든 측정 항목을 온라인에 광고하다 안전한 엔터테인먼트와 철저한 위생 관리를 위해 사업장을 마련했습니다. 잠재 고객에게 이러한 사항을 알리고 명확하게 설명하여 고객에게 진심을 담아 서비스를 제공해야 합니다.
마지막으로, 직원 교육이 매우 중요합니다. 위생이 이전보다 훨씬 더 중요한 이유와 이유를 명확하게 전달하십시오.
- 손을 자주 씻어야 하며, 만질 수 있는 모든 표면도 씻어야 합니다.
- 그들은 시행 중인 사회적 거리두기 조치를 존중해야 합니다.
- 평소보다 시간이 더 걸리더라도, 매 세션 후 VR 헤드셋과 컨트롤러를 철저히 세척해야 합니다.
VEX 위생 제품
VEX는 고객에게 안면 보호대, 자동 수분알코올 젤 디스펜서, 세척용 물티슈, UV-C VR 세척기 및 안전한 작업 복귀를 보장하는 데 필요한 기타 중요한 정보를 포함한 다양한 위생 제품을 제공합니다.
자세한 내용을 알아보려면 영업 담당자에게 문의하세요.
