No hay forma de negarlo, la pandemia causada por el virus COVID-19 cambiará la cantidad de personas que interactúan con el entretenimiento social. Los clientes serán más exigentes con los procesos de desinfección y es nuestro trabajo, como operadores de realidad virtual, asegurarnos de que esos procedimientos sean transparentes y eficientes.
En VEX no pretendemos ser expertos en epidemias, en propagación de gérmenes o en higiene. Como operador de realidad virtual basada en la ubicación y proveedor de atracciones, queríamos compartir la experiencia, las medidas de higiene y los consejos que recopilamos de nuestros propios centros, operadores y asesores de todo el mundo.
Cuanto más limpio, mejor
En una operación habitual de realidad virtual basada en la ubicación, se recomienda encarecidamente limpiar antes y después de cada cliente. Además, en un contexto de pandemia global, tómese el tiempo necesario para limpiar y desinfectar su sistema de realidad virtual a fondo entre cada cliente. Incluso si la operación será un poco más lenta, vale la pena garantizar una desinfección adecuada y mostrar a sus clientes que se preocupa por el proceso.
Con la propagación de COVID-19, hay varias medidas que puede tomar para garantizar el saneamiento de sus instalaciones, aquí hay una lista no exhaustiva:
- Toallitas: Como siempre, use toallitas desinfectantes adecuadas en los auriculares y controladores de realidad virtual antes y después de que cada cliente haya estado jugando. No olvide el interior de los auriculares, lentes incluidos, pero también los auriculares y la correa para la cabeza.
- Fundas de cuero VR: Si aún no es el caso, cambia las fundas originales de espuma, que absorben mucho el sudor, por unas de cuero que puedan mitigar ese aspecto. Estos no deben perforarse para no absorber el sudor del cliente. Las fundas de cuero para realidad virtual son fáciles de limpiar y la mayoría se fijan fácilmente mediante el sistema de velcro incluido.
- Coberturas individuales: Si es posible, y además de las medidas descritas anteriormente, utilice cubiertas VR individuales. Puede comprar una gran cantidad de fundas de cuero reutilizables (descritas anteriormente) y, antes de lanzarse a la experiencia de realidad virtual, dé a cada cliente su propia funda de cuero reutilizable desinfectada específica que puedan ponerse fácilmente en sus auriculares. Una vez que hayan terminado, retírelo y lávelo con una solución desinfectante y séquelo al aire durante la noche.
- Luz UV-C: Puede hacer un esfuerzo adicional incorporando un dispositivo de luz UV-C, una máquina de luz ultravioleta germicida de grado médico, para aumentar la efectividad de su procedimiento de higiene. Existen algunos productos en el mercado diseñados específicamente para limpiar dispositivos de realidad virtual utilizando este método. También puede usar gabinetes UV-C para desinfectar su equipo y cubiertas reutilizables.
- Equipo de empleados: Proporcione a sus empleados el equipo necesario: guantes, mascarillas y / o protectores faciales. Si bien los protectores faciales no detendrán por completo la propagación del virus, ayudarán a prevenir la exposición a gotitas infecciosas.
Haz un espectáculo con ello
En cualquier caso, tanto si decides incorporar estas medidas como si no, debes montar un espectáculo. Más importante, su procedimiento de limpieza debe ser lo más transparente posible.
- Deje que sus empleados limpien los auriculares, los controladores, las perillas de las puertas, los interruptores de luz o todo lo que sea susceptible de ser tocado. Esto debe hacerse frente a los clientes para tranquilizarlos.
- Asegúrese de que haya suficientes suministros de desinfección disponibles en todo su centro. Piense en agregar dispensadores automáticos de gel hidroalcohólico o toallitas desinfectantes y anime a sus clientes a usarlos. Demuéstreles que se preocupa por todo el proceso.
- Deje los productos de limpieza a la vista y asegúrese de que sus empleados los utilicen con regularidad.
- Establece nuevas medidas de distanciamiento social con rotulaciones en el suelo y escudo transparente para garantizar una distancia segura entre los clientes, pero también con tus empleados.
- Instale la señalización adecuada que informará a los invitados sobre todos los sistemas instalados. También puede colgar carteles con explicaciones útiles sobre cómo ayudar a prevenir la propagación de gérmenes.
Comunicarse bien
Un último aspecto crítico será su comunicación general con sus clientes y con sus propios empleados.
Mientras el proceso deber Sea transparente dentro de sus instalaciones, no dude en anunciar online todas las medidas implementado para garantizar un entretenimiento seguro y una desinfección completa en su negocio. Asegúrese de que sus clientes potenciales los conozcan y que se expliquen con claridad; debe demostrarle a su cliente que le importa.
Finalmente, la formación de su personal es de suma importancia. Comuníqueles claramente por qué y cómo la higiene es una prioridad aún mayor que antes.
- Deben lavarse las manos con frecuencia, así como cualquier superficie que pueda tocarse.
- Deben respetar las medidas de distanciamiento social implementadas.
- Incluso si lleva más tiempo de lo habitual, deben limpiar a fondo los auriculares y controladores de realidad virtual después de cada sesión.
Productos de higiene VEX
VEX ofrece a sus clientes diferentes productos de higiene que incluyen protectores faciales, dispensadores automáticos de gel hidroalcohólico, toallitas limpiadoras, limpiador UV-C VR y otra información importante para garantizar un regreso seguro al funcionamiento.
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