जैसा कि आप पहले से ही जानते हैं, एक सफल व्यवसाय और एक फलते-फूलते व्यवसाय के बीच का अंतर बार-बार आने वाले ग्राहकों का होता है। आमतौर पर, जब कोई ग्राहक दूसरी बार आता है, तो वह अकेला नहीं होता। यह बात ज़्यादातर VR समाधानों के साथ खास तौर पर सच है जो सामाजिक अनुभवों के लिए बनाए गए हैं, जैसे VEX वालेदरअसल, वीआर के 63% ग्राहक 3 से 4 लोगों के समूह में आते हैं। फिर सवाल यह उठता है कि उन्हें वापस कैसे लाया जाए?
स्थायी यादें बनाएं!
ऐसा करने का एक आसान तरीका है ऐसे प्रमुख आकर्षणों को ढूंढना जिनका "वाह" प्रभाव हो और ग्राहक अपने अनोखे अनुभव से आश्चर्यचकित हो जाएँ। आप चाहते हैं कि आपके ग्राहक अपना निर्धारित समय पूरा करने के बाद और भी कुछ मांगें। ऐसा करने के लिए, किसी शीर्ष आकर्षण को चुनें, जैसे कि VEX Adventure जो फ्री-रोमिंग और स्पेशल इफेक्ट्स का संगम है, एक ऐसा अद्भुत अनुभव देता है जो घर पर दोहराना नामुमकिन है। VEX Adventure से बाहर आकर, आपको एक अंदाज़ा देने के लिए, 89% खिलाड़ी इसके तुरंत बाद इसे पुनः आज़माना चाहते हैं।
ईस्पोर्ट्स के माध्यम से प्रतिस्पर्धा में शामिल हों
हम किसी और ब्लॉग पोस्ट में ई-स्पोर्ट्स के बारे में और विस्तार से बात करेंगे, लेकिन यहाँ इसका ज़िक्र करना ज़रूरी है क्योंकि हम बार-बार खेले जाने वाले खेलों पर बात कर रहे हैं। अगर आपको VR में प्रतिस्पर्धात्मक अनुभव है, तो आपके पास पहले से ही सभी ज़रूरी चीज़ें तैयार हैं। आपको बस ज़रूरत है बुनियादी ढांचे इसके बगल में टूर्नामेंट आसानी से आयोजित करने के लिए, जैसे VEX का सिस्टम शामिल है। इस तरह, आप नए ग्राहक लाएँगे और अपनी पहुँच बढ़ाएँगे। बशर्ते कि अनुभव मज़ा, नशे की लत और प्रतिस्पर्धी वे ग्राहक बेहतर स्थिति में वापस आएंगे।
...और अपने ग्राहकों को जोड़े रखें
अपने ग्राहकों को वापस लाने का एक कारगर तरीका है उन्हें अपने सौदों, टूर्नामेंटों और अपने व्यवसाय के बारे में पूरी जानकारी देते रहना। सोशल मीडिया पर विज्ञापन अभियान शुरू करना और उन्हें ईमेल भेजना वे आपको अपने दिमाग में रखेंगे।
यहाँ मुख्य बात यह है कि जुड़ाव बनाए रखें और उन्हें अपने बारे में भूलने न दें। VEX के आकर्षण सर्वोत्तम एकीकृत ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए डेटा संग्रह, सोशल मीडिया साझाकरण और ग्राहक प्रबंधन सॉफ़्टवेयर शामिल करें। इससे आपको विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करने और अपने व्यवसाय का कुशलतापूर्वक विपणन करने का अवसर मिलता है।
