Som du allerede vet, er forskjellen mellom en vellykket bedrift og en blomstrende returkunder. Vanligvis, når en kunde kommer for andre gang, vil de ikke være alene. Dette gjelder spesielt med de fleste VR-løsninger som er bygget for sosiale opplevelser som VEX. Egentlig kommer 63% av VR-kunder i grupper på 3 til 4 personer. Spørsmålet blir da, hvordan får du dem til å komme tilbake?
Skap varige minner!
En enkel måte å gjøre det på er å finne ankerattraksjoner som har den “wow” -effekten, slik at kundene forbløffet over den unike opplevelsen de hadde. Du vil at kundene dine skal be om mer etter fullført tid. Dette gjøres ved å velge en topp attraksjon som VEX Adventure som kombinerer fri-roaming med spesialeffekter som gir en fantastisk opplevelse som ikke kan reproduseres hjemme. For å gi deg en ide når du kommer ut av VEX Adventure, 89% av spillere vil prøve det igjen rett etter.
Delta i konkurranse gjennom esports
Vi vil snakke mer i dybden om e-sport i et annet blogginnlegg, men det er viktig å nevne det her siden vi berører gjentatte spill. Hvis du har en konkurranseopplevelse innen VR, har du allerede satt opp de viktigste delene. Du trenger bare infrastrukturen ved siden av for å enkelt kunne arrangere turneringer, som VEXs inkluderte system. På den måten får du nye kunder og øker eksponeringen. Forutsatt at opplevelsen er morsom, vanedannende og konkurransedyktig, vil disse kundene komme tilbake for å bli bedre.
…og hold kundene dine engasjert
En effektiv måte å få kundene dine tilbake er å holde dem informert om tilbudene, turneringene og virksomheten din generelt. Å starte annonsekampanjer på sosiale medier og sende dem e-post vil holde deg i tankene.
Nøkkelen her er å opprettholde engasjementet og ikke la dem glemme deg. Alle VEXs attraksjoner inkluderer datainnsamling, deling av sosiale medier og klientadministrasjonsprogramvare for å gi den best mulig integrerte klientopplevelsen. Dette gir deg muligheten til å målrette mot spesifikke målgrupper og markedsføre virksomheten din effektivt.
