كما تعلمون، الفرق بين الأعمال الناجحة والمزدهرة هو عودة العملاء. عادةً، عندما يعود العميل للمرة الثانية، لن يكون وحيدًا. وهذا ينطبق بشكل خاص على معظم حلول الواقع الافتراضي المصممة للتجارب الاجتماعية مثل فيكسفي الواقع، يأتي 63% من عملاء الواقع الافتراضي في مجموعات من 3 إلى 4 أشخاص. السؤال المطروح هو: كيف نجعلهم يعودون إلينا؟
إنشاء ذكريات دائمة!
من السهل تحقيق ذلك من خلال البحث عن معالم جذب رئيسية تُبهر العملاء وتُبهرهم بالتجربة الفريدة التي حظوا بها. أنت تريد من عملائك أن يطلبوا المزيد بعد انتهاء وقتهم المخصص. يتم ذلك باختيار معلم جذب فاخر مثل VEX Adventure يجمع بين التجوال الحر والمؤثرات الخاصة، مما يمنحك تجربة مذهلة لا تُضاهى في المنزل. ولإعطائكم فكرة، انطلاقًا من VEX Adventure، 89% من اللاعبين يريدون تجربتها مرة أخرى بعد ذلك.
المشاركة في المنافسة من خلال الرياضات الإلكترونية
سنتحدث بمزيد من التفصيل عن الرياضات الإلكترونية في تدوينة أخرى، ولكن من المهم ذكرها هنا لأننا سنتناول اللعبات المتكررة. إذا كانت لديك خبرة تنافسية في الواقع الافتراضي، فأنت جاهزٌ تمامًا. ما عليك سوى: البنية التحتية بجانبه، يمكنك استضافة البطولات بسهولة، مثل نظام VEX المضمن. بهذه الطريقة، ستجذب عملاء جدد وتزيد من انتشارك. بشرط أن تكون التجربة هزار, مُدمن و تنافسي سوف يعود هؤلاء العملاء للحصول على الأفضل.
... واحرص على تفاعل عملائك
من الطرق الفعّالة لجذب عملائك للعودة هي إبقائهم على اطلاع دائم بعروضك وبطولاتك وأعمالك بشكل عام. إطلاق حملات إعلانية على منصات التواصل الاجتماعي و إرسال رسائل البريد الإلكتروني لهم سوف يبقيك في أذهانهم.
المفتاح هنا هو الحفاظ على التفاعل وعدم تركهم ينسونك. معالم الجذب في VEX تشمل جمع البيانات، ومشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، وبرامج إدارة العملاء، وذلك لتوفير أفضل تجربة متكاملة للعملاء. هذا يتيح لك فرصة استهداف جماهير محددة وتسويق أعمالك بكفاءة.
