لا شك أن جائحة كوفيد-19 ستغير طريقة تفاعل الناس مع وسائل الترفيه الاجتماعي. سيزداد تدقيق العملاء في إجراءات التعقيم، ومن واجبنا، كمشغلي الواقع الافتراضي، ضمان شفافية هذه الإجراءات وفعاليتها.
في VEX، لا ندّعي خبرتنا في الأوبئة، أو انتشار الجراثيم، أو النظافة. بصفتنا مشغلًا ومُقدِّمًا لخدمات الواقع الافتراضي القائمة على الموقع، أردنا مشاركة خبراتنا وتدابير النظافة والنصائح التي جمعناها من مراكزنا ومشغلينا ومستشارينا حول العالم.
كلما كان أنظف كان أفضل
في عمليات الواقع الافتراضي المعتمدة على الموقع، يُنصح بشدة بالتنظيف قبل وبعد كل عميل. علاوة على ذلك، في ظل جائحة عالمية، خصّص الوقت اللازم لتنظيف وتعقيم نظام الواقع الافتراضي لديك جيدًا بين كل عميل وآخر. حتى لو كانت العملية أبطأ قليلًا، فمن المهم ضمان التعقيم الجيد وإظهار اهتمامك بالعملية لعملائك.
مع انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، هناك تدابير متعددة يمكنك اتخاذها لضمان نظافة منشأتك، وفيما يلي قائمة غير شاملة:
- مناديل: كما هو الحال دائمًا، استخدم مناديل مطهرة مناسبة على سماعات الواقع الافتراضي وأجهزة التحكم قبل وبعد كل استخدام. لا تنسَ تنظيف الجزء الداخلي من السماعة، بما في ذلك العدسات، بالإضافة إلى سماعات الأذن وحزام الرأس.
- أغطية VR الجلدية: إذا لم تكن هذه هي الحال بالفعل، فاستبدل أغطية الإسفنج الأصلية، التي تمتص الكثير من العرق، بأخرى جلدية تُخفف من ذلك. لا ينبغي ثقبها لمنع امتصاص عرق العميل. أغطية الواقع الافتراضي الجلدية سهلة التنظيف، ومعظمها يُثبّت بسهولة من خلال نظام الفيلكرو المرفق.
- أغلفة فردية: إن أمكن، وبالإضافة إلى الإجراءات المذكورة أعلاه، استخدم أغطية خاصة بأجهزة الواقع الافتراضي. يمكنك شراء كمية كبيرة من الأغطية الجلدية القابلة لإعادة الاستخدام (الموضحة أعلاه)، وقبل البدء بتجربة الواقع الافتراضي، زوّد كل عميل بغطاء جلدي معقم خاص به وقابل لإعادة الاستخدام ليتمكن من وضعه بسهولة على سماعة الرأس. بعد الانتهاء، أعد الغطاء واغسله بمحلول مطهر وجففه في الهواء طوال الليل.
- ضوء الأشعة فوق البنفسجية-C: يمكنك بذل جهد إضافي باستخدام جهاز الأشعة فوق البنفسجية (UV-C)، وهو جهاز طبي مبيد للجراثيم يعمل بالأشعة فوق البنفسجية، لزيادة فعالية إجراءات النظافة. تتوفر في السوق بعض المنتجات المصممة خصيصًا لتنظيف أجهزة الواقع الافتراضي باستخدام هذه الطريقة. يمكنك أيضًا استخدام خزائن الأشعة فوق البنفسجية (UV-C) لتعقيم معداتك وأغطية قابلة لإعادة الاستخدام.
- معدات الموظفين: زوّد موظفيك بالمعدات اللازمة: قفازات، كمامات، و/أو واقيات للوجه. مع أن واقيات الوجه لن توقف انتشار الفيروس تمامًا، إلا أنها ستساعد على منع التعرض للرذاذ المُعدي.
اصنع عرضًا منه
على أي حال، سواء قررتَ تطبيق هذه الإجراءات أم لا، عليكَ أن تُقدّم عرضًا. والأهم من ذلك، يجب أن تكون عملية التنظيف الخاصة بك شفافة قدر الإمكان.
- دع موظفيك ينظفون سماعات الرأس، وأجهزة التحكم، ومقابض الأبواب، ومفاتيح الإضاءة، أو أي شيء قابل للمس. يجب القيام بذلك أمام العملاء لطمأنتهم.
- تأكد من توفر لوازم التعقيم بكثرة في جميع أنحاء مركزك. فكّر في إضافة موزعات جل كحولي أوتوماتيكية أو مناديل مطهرة، وشجّع عملاءك على استخدامها. أظهر لهم اهتمامك بالعملية برمتها.
- اترك منتجات التنظيف في مكان واضح للرؤية وتأكد من أن موظفيك يستخدمونها بانتظام.
- قم بوضع تدابير جديدة للتباعد الاجتماعي من خلال وضع علامات على الأرض وغطاء شفاف لضمان مسافة آمنة بين العملاء، ولكن أيضًا مع موظفيك.
- ركّب لافتات مناسبة تُعلّم الضيوف جميع الأنظمة المُستخدمة. كما يُمكنك تعليق ملصقات تشرح كيفية منع انتشار الجراثيم.
التواصل بشكل جيد
وسيكون الجانب الحاسم الأخير هو تواصلك الشامل مع عملائك ومع موظفيك.
بينما العملية يجب كن شفافًا داخل منشأتك، ولا تتردد في الإعلان عبر الإنترنت عن جميع التدابير وُضعت هذه الإجراءات لضمان ترفيه آمن وتعقيم شامل في شركتك. تأكد من أن عملائك المحتملين على دراية بهذه الإجراءات وشرحها لهم بوضوح، فأنت بحاجة لإظهار اهتمامك بعملائك.
وأخيرًا، يُعد تدريب موظفيك أمرًا بالغ الأهمية. وضّح لهم بوضوح سبب وكيفية تزايد أهمية النظافة أكثر من ذي قبل.
- ينبغي عليهم تنظيف أيديهم بشكل متكرر، بالإضافة إلى أي سطح يمكن لمسه.
- ويجب عليهم احترام إجراءات التباعد الاجتماعي الموضوعة.
- حتى لو استغرق الأمر وقتًا أطول من المعتاد، فإنهم بحاجة إلى تنظيف سماعات الواقع الافتراضي وأجهزة التحكم جيدًا بعد كل جلسة.
منتجات فيكس الصحية
توفر شركة VEX لعملائها منتجات نظافة مختلفة بما في ذلك واقيات الوجه، وموزعات الجل الكحولي الأوتوماتيكية، ومناديل التنظيف، ومنظف UV-C VR وغيرها من المعلومات المهمة لضمان العودة الآمنة إلى التشغيل.
اتصل بممثل المبيعات الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات.
