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As entertainment center owners, the question we’re all asking ourselves is: how to get back to pre-pandemic revenue?

One of the biggest hurdles we encountered was to convince customers to come back inside our center during a hot summer when they had all this new entertainment at their disposal. And, after a few weeks of being reopened, it’s safe to say that we’ve been successful in doing so. In this blog post, we’ll tackle the 3 major steps, as operators ourselves, that we decided to take in order to bring customers back.

Advertise your Return

Ein wichtiger Wirtschaftsfaktor sind Informationen. Um ein erfolgreiches Unternehmen zu sein, müssen Sie halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Wenn Ihre Kunden Ihre Wiedereröffnung nicht bemerken, werden sie sicherlich nicht auftauchen!

Um sie zu informieren, müssen Sie Ihre Wiedereröffnung korrekt bewerben. Sie müssen alle Ihre Informationskanäle nutzen: Website, soziale Medien, Mailing und mehr. Jeder Kommunikationskanal ist nützlich! Der entscheidende Punkt ist, Ihre Kunden über Ihre Rückkehr auf dem Laufenden zu halten. Für unser Zentrum haben wir einige Wochen vor unserer Wiedereröffnung unsere Rückkehr angekündigt, indem wir unsere Kunden mit Rabatten und neuen Attraktionen und/oder Aktivitäten geärgert haben.

ÄRGERN bietet Zugang zu erweiterte Analysen, Marketingtools und über 200 Seiten mit Leitfäden an alle seine Partner, um dies effizient zu tun.

Spüren Sie das Spiel mit VEX Adventure, der schlüsselfertigen Attraktion von LBVR

Do Not Underestimate New Experiences !

Zur Wiedereröffnung haben wir unser eSports-Liga auf der VEX Arena und VEX Adventure. Um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben, bringt das Anbieten einer neuen Palette von Aktivitäten „alte“ Kunden zurück und zieht potenzielle neue an. Dass VR im LBE-Bereich derzeit boomt, wissen Sie vielleicht schon. Die Investition in eine neue VR-Attraktion weckt das Interesse und die Neugier Ihrer Kunden. Daher ist die Bedeutung von auswählen und kombinieren the right attractions together is another key to success. To create traction to your center it is suggested to select an anchor attraction. These types of attractions are destined to attract people: by their look, by their gameplay, and thanks to the “wow” effect they provide. It leads to the return of old customers and the importance of Wiederholungen.

Develop a Sense of Security Regarding The Pandemic

Ein Faktor, der einige Ihrer Kunden möglicherweise erschrecken wird, ist die Situation mit der Pandemie in Ihrem Teil der Welt. Wir haben uns entschieden, unseren Kunden einen beruhigenden Ansatz zu bieten und ihnen zu zeigen, dass ihre Gesundheit ernst genommen wird, wenn sie in unser Zentrum kommen. Hier sind einige Tipps, damit sich Ihr Center sicherer fühlt und Ihre Kunden Ihnen vertrauen:

  • The cleaner the better: Je mehr Sie Ihr Zentrum reinigen, desto weniger riskieren Sie jede Art von Infektion.
  • Make a show out of it: Zeigen Sie Ihrem Kunden, dass Sie regelmäßig putzen, und bestehen Sie auf der Reinigung, wenn sich einige Ihrer Kunden weniger sicher fühlen als sonst.
  • Communicate well: Auch hier ist Information der Schlüssel zum Erfolg. Informieren Sie Ihre Kunden über Ihre Reinigungsverfahren, zeigen Sie ihnen, dass Sie ihre Sicherheit ernst nehmen.
Jeder kann sich einfach registrieren, um VEX-Attraktionen zu spielen und an der VEX eSports League teilzunehmen
Alles in allem müssen Sie Ihre Rückkehr vermarkten und richtig ankündigen, damit Ihr Comeback erfolgreich ist. Sie müssen auch etwas Neues bieten, ein Erlebnis, das auffällt, um Ihre Kunden zum Wiederkommen zu verleiten. Schließlich müssen Sie Ihre Kunden durch tägliche Praktiken beruhigen, die sie schützen.
If they know that you’re open, that you have new content for them to try, and that they feel safe, your customers will come back!
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