COVID-19ウイルスによるパンデミックは、ソーシャルエンターテイメントとの関わり方を大きく変えることは否定できません。お客様は消毒プロセスに関してより厳しい目を向けるようになるでしょう。VR事業者として、それらの手順が透明性と効率性を備えていることを確認するのは私たちの仕事です。
VEXは、伝染病、細菌の拡散、衛生管理の専門家を自称するわけではありません。ロケーションベースVRの運営およびアトラクションプロバイダーとして、世界中のセンター、オペレーター、アドバイザーから得た経験、衛生対策、そしてアドバイスを共有したいと考えました。
清潔であればあるほど良い
通常のロケーションベースVRの運営では、お客様一人ひとりの前後に清掃を行うことを強くお勧めします。さらに、世界的なパンデミックの状況下では、お客様一人ひとりの前後にVRシステムを徹底的に清掃・消毒する時間を確保してください。たとえ運営に多少の時間がかかるとしても、適切な消毒を確実に実施し、お客様にプロセスへの配慮を示すことは価値があります。
COVID-19の蔓延に伴い、施設の衛生を確保するために講じることができる対策は複数あります。以下に、すべてを網羅したリストを示します。
- ワイプ: いつものように、VRヘッドセットとコントローラーは、プレイ前後に適切な消毒シートで拭いてください。ヘッドセット内部（レンズを含む）だけでなく、イヤホンとヘッドストラップも忘れずに拭いてください。
- レザーVRカバー： まだ交換していない場合は、汗を吸収しやすい元のフォームカバーを、その影響を軽減できるレザーカバーに交換してください。お客様の汗を吸収しないよう、レザーカバーには穴を開けないようにしてください。レザーVRカバーはお手入れが簡単で、ほとんどのカバーは付属のベルクロシステムで簡単に取り付けられます。
- 個別カバー: 可能であれば、上記の対策に加えて、個別のVRカバーを活用しましょう。再利用可能なレザーカバー（上記参照）を大量に購入し、VR体験を始める前に、お客様一人ひとりに、ヘッドセットに簡単に装着できる、消毒済みの再利用可能なレザーカバーをお渡しください。体験後は、カバーを回収し、消毒液で洗い、一晩自然乾燥させてください。
- UV-Cライト: 医療グレードの殺菌紫外線装置であるUV-Cライト機器を導入することで、衛生管理の効率をさらに高めることができます。この方法でVRデバイスを洗浄するために特別に設計された製品も市販されています。また、UV-Cキャビネットを使用して機器や再利用可能なカバーを消毒することもできます。
- 従業員の装備: 従業員に必要な装備（手袋、マスク、フェイスシールドなど）を用意してください。フェイスシールドはウイルスの拡散を完全に防ぐことはできませんが、感染性飛沫への曝露を防ぐのに役立ちます。
ショーにしよう
いずれにせよ、これらの対策を講じるかどうかに関わらず、ショーを披露するべきです。最も重要なのは、 清掃手順はできる限り透明性が保たれている必要があります。
- ヘッドセット、コントローラー、ドアノブ、照明のスイッチなど、触れる可能性のあるものはすべて従業員に清掃させましょう。お客様に安心していただくために、清掃はお客様の目の前で行う必要があります。
- センター全体に十分な消毒用品を完備しましょう。自動アルコールジェルディスペンサーや消毒シートを設置し、お客様にもご利用を促しましょう。プロセス全体に配慮していることをお客様に示しましょう。
- 清掃用品を目につくところに置いて、従業員が定期的に使用するようにしてください。
- 床に印を付け、透明なシールドを設置して、顧客間だけでなく従業員との安全な距離を確保するための新たな社会的距離対策を確立します。
- 適切な標識を設置し、すべてのシステムについてゲストに周知しましょう。また、細菌の拡散を防ぐための役立つ説明を記載したポスターを掲示することもできます。
うまくコミュニケーションをとる
最後に重要な点は、顧客や自社の従業員との全体的なコミュニケーションです。
プロセスが進むにつれて しなければならない 施設内で透明性を保ち、躊躇せずに すべての対策をオンラインで宣伝する 安全なエンターテイメントと徹底した衛生管理を確保するために、店舗で対策を講じてください。潜在顧客にこれらの対策を周知し、明確に説明することで、顧客への配慮を示す必要があります。
最後に、スタッフのトレーニングは非常に重要です。衛生管理がこれまで以上に重要になっている理由と方法を、スタッフに明確に伝えましょう。
- 手だけでなく、触れる可能性のある表面も頻繁に清潔にする必要があります。
- 彼らは導入された社会的距離措置を尊重しなければなりません。
- 通常よりも時間がかかっても、毎回のセッション後に VR ヘッドセットとコントローラーを徹底的に清掃する必要があります。
VEX衛生製品
VEX は、フェイスシールド、自動アルコール消毒ジェルディスペンサー、クリーニングワイプ、UV-C VR クリーナーなどのさまざまな衛生製品や、安全な業務再開を保証するためのその他の重要な情報を顧客に提供しています。
さらに詳しい情報を得るには、営業担当者にお問い合わせください。
