Como você já sabe, a diferença entre um negócio de sucesso e um próspero é a fidelidade dos clientes. Normalmente, quando um cliente volta, ele não vem sozinho. Isso é especialmente verdadeiro com a maioria das soluções de RV desenvolvidas para experiências sociais, como VEX unsNa verdade, 63% dos clientes de RV vêm em grupos de 3 a 4 pessoas. A questão então é: como fazer com que eles voltem?
Crie memórias duradouras!
Uma maneira fácil de fazer isso é encontrar atrações âncora que tenham aquele efeito "uau", deixando os clientes impressionados com a experiência única que tiveram. Você quer que seus clientes peçam mais depois de terminar o tempo estipulado. Isso é feito escolhendo uma atração de primeira linha, como o VEX Adventure que combina roaming livre com efeitos especiais, proporcionando uma experiência incrível e irreproduzível em casa. Para se ter uma ideia, saindo do VEX Adventure, 89% dos jogadores querem tentar novamente logo em seguida.
Participe de competições por meio de eSports
Falaremos mais a fundo sobre eSports em outro post, mas é importante mencionar aqui, já que estamos falando de jogadas repetidas. Se você tem uma experiência competitiva em VR, já tem as peças principais configuradas. Você só precisa a infraestrutura ao lado para hospedar torneios facilmente, como o sistema incluso da VEX. Dessa forma, você atrairá novos clientes e aumentará sua exposição. Desde que a experiência seja diversão, viciante e competitivo esses clientes retornarão para melhorar.
…e mantenha seus clientes engajados
Uma maneira eficiente de fazer com que seus clientes retornem é mantê-los informados sobre suas ofertas, torneios e seu negócio em geral. Lançar campanhas publicitárias nas redes sociais e enviando-lhes e-mails manterão você em suas mentes.
O segredo aqui é manter o engajamento e não deixar que se esqueçam de você. Atrações do VEX Inclua coleta de dados, compartilhamento em mídias sociais e software de gestão de clientes para proporcionar a melhor experiência integrada possível ao cliente. Isso lhe dá a oportunidade de atingir públicos específicos e promover seu negócio com eficiência.
