无可否认,新冠疫情将改变人们与社交娱乐互动的方式。顾客对消毒流程的要求将更加严格,而作为VR运营商,我们的职责就是确保这些流程透明高效。
在 VEX,我们并不假装自己是流行病、细菌传播或卫生方面的专家。作为一家基于位置的 VR 运营商和景点提供商,我们希望分享我们从世界各地的中心、运营商和顾问那里收集到的经验、卫生措施和建议。
越干净越好
在常规的线下VR体验中,强烈建议在每位顾客体验前后进行清洁。此外,在全球疫情期间,请在每位顾客体验前后抽出时间彻底清洁和消毒您的VR系统。即使操作速度会略慢一些,但确保彻底消毒并向顾客表明您重视整个流程也是值得的。
随着 COVID-19 的传播,您可以采取多种措施来确保设施的卫生,以下是一份非详尽的清单:
- 湿巾: 与往常一样,每位顾客体验前后,请使用合适的消毒湿巾擦拭 VR 头戴设备和控制器。别忘了头戴设备的内部,包括镜头,以及耳机和头带。
- 皮革 VR 外壳: 如果情况尚未如此,请将原来的泡沫保护套(会吸收大量汗水)换成皮革保护套,这样可以减轻汗水的吸收。皮革保护套不应被刺破,以免吸收顾客的汗水。皮革 VR 保护套易于清洁,并且大多数都可以通过其附带的魔术贴系统轻松固定。
- 个别封面: 如果可能,除了上述措施外,还可以使用单独的VR头显。您可以购买大量可重复使用的皮革头显(如上所述),并在开始VR体验之前,为每位顾客提供专属的已消毒可重复使用的皮革头显,方便他们轻松佩戴在头显上。使用完毕后,将头显带回,用消毒液清洗,并风干过夜。
- UV-C 光: 您还可以更进一步,使用 UV-C 紫外线灯(一种医用级杀菌紫外线灯)来提高卫生程序的有效性。市面上有一些专门为此方法清洁 VR 设备的产品。您还可以使用 UV-C 紫外线消毒柜来消毒您的设备和可重复使用的盖子。
- 员工设备: 为您的员工提供必要的装备:手套、口罩和/或面罩。虽然面罩不能完全阻止病毒传播,但它有助于防止接触传染性飞沫。

大肆炫耀
无论如何,无论你是否决定采取这些措施,你都应该进行一场演出。最重要的是, 您的清洁程序应尽可能透明。
- 让您的员工清洁耳机、控制器、门把手、电灯开关或所有容易被触碰的物品。清洁工作应在顾客面前进行,以让他们安心。
- 确保整个中心都备有充足的消毒用品。考虑添加自动水醇凝胶分配器或消毒湿巾,并鼓励顾客使用。向他们展示您对整个流程的重视。
- 将清洁产品放在显眼的地方,并确保您的员工定期使用它们。
- 通过在地板上做标记并使用透明防护罩来建立新的社交距离措施,以确保顾客之间以及员工之间的安全距离。
- 安装适当的标识,告知客人所有已安装的系统。您还可以张贴海报,解释如何有效防止细菌传播。

良好沟通
最后一个关键方面是您与客户和员工的整体沟通。
虽然过程 必须 保持设施内部透明,不要犹豫 在线宣传所有措施 确保娱乐活动安全无虞,并彻底消毒您的店内环境。确保您的潜在客户了解这些规定,并进行清晰的解释,您需要向客户展现您的关怀。
最后,员工培训至关重要。要清楚地向他们解释,为什么以及如何将卫生工作放在比以往更加重要的位置。
- 他们应该经常清洁双手以及任何可能接触的表面。
- 他们必须尊重已实施的社交距离措施。
- 即使比平时花费更多时间,他们也需要在每次使用后彻底清洁 VR 头戴式设备和控制器。

VEX卫生产品
VEX 为客户提供不同的卫生产品,包括面罩、自动水醇凝胶分配器、清洁湿巾、UV-C VR 清洁剂和其他重要信息,以确保安全恢复运营。
联系您的销售代表以获取更多信息。