Hvordan oprettes gentagne spil og returnerer kunder?
Som du allerede ved, er forskellen mellem en succesrig og en blomstrende forretning tilbagevendende kunder. Normalt, når en kunde kommer en anden gang, er de ikke alene. Dette gælder især med de fleste VR-løsninger, der er bygget til sociale oplevelser som VEX-dem. Faktisk kommer 63% af VR-kunder i grupper på 3 til 4 personer. Spørgsmålet bliver derefter, hvordan får du dem til at komme tilbage?
Opret varige minder!
En nem måde at gøre det på er at finde ankerattraktioner, der har den “wow” -effekt, hvilket efterlader kunderne forbløffet over den unikke oplevelse, de havde. Du ønsker, at dine kunder skal bede om mere, når de har afsluttet deres tildelte tid. Dette gøres ved at vælge en topattraktion som f.eks VEX Adventure som kombinerer fri-roaming med specialeffekter, der giver en fantastisk oplevelse, der ikke kan reproduceres derhjemme. For at give dig en idé, når du kommer ud af VEX Adventure, 89% af spillere vil prøve det igen lige efter.
Deltag i konkurrence gennem esports
Vi vil tale mere indgående om esports i et andet blogindlæg, men det er vigtigt at nævne det her, da vi berører gentagne spil. Hvis du har en konkurrencedygtig oplevelse i VR, har du allerede de store brikker sat op. Du har bare brug for infrastrukturen ved siden af den for at være vært for turneringer, som f.eks VEX's inkluderede system. På den måde vil du bringe nye kunder ind, og du vil øge din eksponering. Forudsat at oplevelsen er sjov, vanedannende og konkurrencedygtig, vil disse kunder vende tilbage for at blive bedre.
... og hold dine kunder engagerede!
En effektiv måde at få dine kunder til at vende tilbage er at holde dem informeret om dine tilbud, turneringer og din virksomhed generelt. At lancere annoncekampagner på sociale medier og sende dem e-mails vil holde dig på deres sind.
Nøglen her er at opretholde engagement og ikke lade dem glemme dig. Alt af VEX attraktioner inkluderer dataindsamling, deling af sociale medier og klientadministrationssoftware for at give den bedst mulige integrerede klientoplevelse. Dette giver dig mulighed for at målrette mod bestemte målgrupper og markedsføre din virksomhed effektivt.
Offentliggjort den 2. november 2020