Ga naar de hoofdinhoud

We zijn in 2017 begonnen als operators met onze eigen VR-arcade. Nu bezit VEX meerdere franchises en is het een wereldwijde fabrikant geworden van eersteklas kant-en-klare VR-attracties over de hele wereld. We hebben veel waardevolle lessen geleerd in de virtual reality-ruimte op basis van locatie, en we zullen er hieronder enkele delen.

Operation, Operation & Operation !

Het bedienen van VR kan vervelend zijn, geloof ons, we weten het. We zijn onze arcade meer dan 3 jaar geleden begonnen door meerdere VR-boxen aan te bieden waar mensen zich alleen of met vrienden in VR konden onderdompelen. Om onze klanten een geweldige tijd te bezorgen, moesten onze operators de bedieningselementen, de spellen, de mechanica en meer tijdrovende elementen kennen die een zware training vereisten. Al snel was één telefoniste niet genoeg en waren er vele minuten nodig voor slechts enkele klanten. Met dat in gedachten zijn we begonnen met het ontwikkelen van onze eigen attractie die dit specifieke probleem aanpakt.

After many iterations and more than 6 months in development, the VEX Adventure was born. A turnkey solution that doesn’t need any game master to walk you through it. The difficulty adapts automatically to the players to make sure they stay on a schedule, the operation is quick thanks to custom-made charging stations and launching experiences has never been easier through a simple touchscreen.

For a 30 minutes session, the operator only needs 5 minutes to launch players in and take them out. This is important when you want to keep a constant flow of customers and a low operation cost. In addition to remote support, VEX Solutions provides learning materials and manuals for all of its attractions. At the end of the day, you will get more time to satisfy your customers and take care of your business.

Don’t Be Afraid to Charge More

Wees zelfverzekerd in de ervaringen die u biedt. Op de VEX Adventure je hebt een doorvoer van 8 tot 16 personen per uur. Een grote misvatting is dat doorvoer de koning is in de entertainmentindustrie, maar het is niet waar, de kwaliteit van de ervaring en de gegenereerde inkomsten zijn:.

Wanneer u een volledige en complete ervaring biedt waardoor klanten tevreden zijn, kunt u meer in rekening brengen. Als je besluit om een unieke ervaring te hebben zoals een VEX Adventure, laad op de juiste manier op. Neem paintballarena's en escape rooms als voorbeelden, omdat ze meer bieden, zijn klanten bereid meer te betalen.

Trouwens, voor centra die niet veel voetverkeer hebben, is het ook gemakkelijker om 8 spelers per uur te vullen dan, laten we zeggen, 32. Van alle VEX Adventure's spelers, meer dan 41% komen meerdere keren terug, en 14,5% komen meer dan 4 keer!

Unique Experiences Matter

Al vroeg in het proces besloten we attracties te ontwerpen die mensen uit hun huizen zouden halen. Inderdaad, waarom zouden ze VR komen spelen in een speciaal centrum als ze gewoon thuis zouden kunnen spelen? In de afgelopen jaren, 59% van onze klanten zijn minstens twee keer naar ons centrum gekomen, van al die terugkerende klanten kwam 12,6% meer dan 5 keer terug, waarbij ze elke keer vrienden of familieleden meenamen.

Op de vraag wat de belangrijkste reden was om terug te komen, was het meest voorkomende antwoord: “de unieke ervaringen”. Zo eenvoudig is het: wanneer u een blijvende indruk maakt op uw klanten, praten ze over uw centrum met hun vrienden en familie en komen ze terug om de bijgewerkte inhoud te proberen of hun score te verbeteren. De adrenaline die je krijgt als je de beet van een zombie op je rug voelt of als de vloer onder je trilt omdat een enorm monster langzaam naar je toe loopt in de VEX Adventure is gewoon nergens anders reproduceerbaar.

Keep Your Staff Engaged and Show Your Customers What They’re Paying For !

Na een paar maanden VR te hebben gebruikt, begrepen we snel de belang van deskundige medewerkers staff. We vragen al onze nieuwe medewerkers om de attracties meerdere keren te spelen en nieuwe inhoud te proberen om waar te worden VR-evangelisten. Als ze weten waarvoor de klanten zullen betalen, kunnen ze hen adviseren over specifieke games of ervaringen, afhankelijk van hun behoeften. Op hun beurt zullen uw klanten meer tevredenheid krijgen en dit vergroot de kans dat ze terugkomen.

Ten slotte heb je klanten die nog nooit VR hebben geprobeerd. Je wilt niet dat ze raden hoe VR is, dus laat ze zien. Dit is de reden waarom de attracties van VEX open en aantrekkelijk zijn, het laat klanten zien dat anderen plezier hebben in de ervaring. We voegen toeschouwersschermen toe omdat we weten dat het belangrijk is om te begrijpen wat de spelers doen in virtual reality. Wanneer je naast dit alles een licht- en geluidsshow hebt met een strak design, de attracties trekken de aandacht van passerende klanten. Dit, in combinatie met geweldig personeel, zal wonderen doen voor de bezetting van de attractie.

VEX Adventure past heel goed in FEC's, Bowling en andere LBE-locaties
recente berichten
Blog

Waarom waagde VEX zes jaar geleden de gok om zich te concentreren op hyperrealiteit en free-roaming?

Virtual reality is de afgelopen jaren aanzienlijk geëvolueerd. Het is niet meer hetzelfde…
Blog
Waarom verovert free-roaming de locatiegebaseerde entertainmentmarkt stormenderhand?
Hyperrealiteit voor locatiegebaseerde entertainmentattractie van LBE-centra
Blog
Wat is hyperrealiteit of hyper VR?
VEX Solutions, leider in hyperreality-attracties voor LBE
Blog
Waarom is VEX anders?
Blog
VEX Adventure 2.0: hyperrealiteit op zijn best?