Zoals u al weet, is het verschil tussen een succesvol bedrijf en een bloeiend bedrijf terugkerende klanten. Als een klant voor de tweede keer komt, is hij meestal niet alleen. Dit geldt met name voor de meeste VR-oplossingen die zijn gebouwd voor sociale ervaringen zoals die van VEX. Eigenlijk komen 63% VR-klanten in groepen van 3 tot 4 personen. De vraag is dan: hoe zorg je ervoor dat ze terugkomen?
Creëer blijvende herinneringen!
Een gemakkelijke manier om dat te doen, is door ankerattracties te vinden die dat 'wauw'-effect hebben en klanten versteld laten staan van de unieke ervaring die ze hadden. U wilt dat uw klanten om meer vragen nadat hun toegewezen tijd is verstreken. Dit doe je door te kiezen voor een top attractie zoals de VEX Adventure die free-roaming combineert met speciale effecten voor een geweldige ervaring die thuis niet reproduceerbaar is. Om je een idee te geven, komend uit de VEX Adventure, 89% van de spelers wil het meteen daarna opnieuw proberen.
Neem deel aan de concurrentie via Esports
We zullen dieper ingaan op esports in een andere blogpost, maar het is belangrijk om het hier te vermelden, omdat we het hebben over herhaald spelen. Als je een competitieve ervaring hebt in VR, heb je de belangrijkste onderdelen al opgezet. Je hebt alleen de infrastructuur ernaast nodig om eenvoudig toernooien te organiseren, zoals het meegeleverde systeem van VEX. Op die manier haalt u nieuwe klanten binnen en vergroot u uw bekendheid. Op voorwaarde dat de ervaring leuk, verslavend en competitief is, zullen deze klanten terugkomen om beter te worden.
…en houd uw klanten betrokken
Een efficiënte manier om uw klanten terug te laten komen, is door hen op de hoogte te houden van uw deals, toernooien en uw bedrijf in het algemeen. Door advertentiecampagnes op sociale media te lanceren en ze e-mails te sturen, blijft u in hun gedachten.
De sleutel hier is om de betrokkenheid te behouden en ervoor te zorgen dat ze je niet vergeten. Alle attracties van VEX omvatten het verzamelen van gegevens, het delen van sociale media en klantbeheersoftware om de best mogelijke geïntegreerde klantervaring te bieden. Dit geeft u de mogelijkheid om specifieke doelgroepen te targeten en uw bedrijf efficiënt op de markt te brengen.
